Bestilling:
hopogleg.dk sender kun pakker til Danmark.

Priser:
Alle priser på webshoppen hopogleg.dk er inkl. 25% moms.

Betaling:
Du kan betale med Dankort/Visa Dankort, Visa Kort, Visa Electron og Mastercard og bankoverførsel i HopOgLeg´s webshop. Din betaling foregår KUN gennem SIKRE kanaler, og vi bruger quickpay som betalingsgateway.

Som indløser bruger vi nets, der i Danmark er ansvarlige for Dankort, betalingsservice, NemID, internationale betalingskort osv.

Betalingen bliver først trukket på dit betalingskort, når din pakke er afsendt. Og har du valgt at betale via bankoverførsel, så påbegynder vi først ordren, når pengene er modtaget på hopogleg.dk’s bankkonto.

Info til overførsel til bank:
Bank. Nordea
Reg,nr. 2375
Konto,nr. 7559 295 358

Hvis du gør brug af din fortrydelsesret, så tilbagebetaler hopogleg.dk det fulde beløb (køber står selv for betaling af tilbagelevering). Det samme gør sig gældende, hvis du annullerer din ordre. Så får du det fulde beløb retur.

Fragt:
Varer fra webshoppen hopogleg.dk, leveres med PostDanmark, DSV eller Transportgruppen. Det afhænger af produktets størrelse, vægt og destination.

Der er gratis fragt på alle forsendelser.

Leveringstid:
Leveringstiden er 1-3 dage.

14 dags fortrydelsesret:
Bestiller du en vare igennem HopOgLeg´s webshop, så har du 14 dages returret efter modtagelse af varen, jvf. gældende dansk lovgivning. Den returret gælder fra den dag, hvor du modtager varen.

Ønsker du at gøre brug af din fortrydelsesret, så skal du selv betale for returforsendelsen, hvis du ønsker varen tilbageleveret. Og husk: Send din vare med forsikring på, da HopOgLeg´s webshop ikke dækker, hvis PostDanmark eller andet selskab mister pakken eller denne kommer til skade. Så er og bliver det kundens ansvar.

Husk:
Det er ikke længere nok, at du nægter modtagelse af varen, returnere varen, undlade at afhente denne på posthuset eller anden form for varecentral.

Du skal give hopogleg.dk oplysning omkring, at du vil gøre brug af din fortrydelsesret. Det gør du ved at gå til denne formular.

Her vælger du emneoverskriften "Gør brug af din fortrydelsesret".

Udfyld formularen, hvorefter du vil modtage besked på, at hopogleg.dk har modtaget din anmodning.

Har du brugt varen mere, end man kan eller må i en fysisk butik, så skal du være opmærksom på, at varen kan være blevet forringet i værdi. Der vil derfor i givet fald blive fratrukket beløb svarende til prisen på forringelsen af varen.

(I værste fald vil det kunne ske, at du ikke vil få penge retur. For eksempel hvis det ikke er muligt for hopogleg.dk at sælge varen igen).

Vil du annullere din ordre:
Så skal du gå til denne formular, hvor du vælger emneoverskriften "Annullere din ordre". Du skal herefter udfylde de øvrige felter og slutte af med at trykke på ”Send”-knappen.

Reklamation:
Ønsker du at gøre brug af din reklamationsret, så har du som forbruger 2 års reklamationsret.

Start med at tage et billede af det, hvor varen er gået i stykker. Det skal være muligt og tydeligt at se på billedet, hvad der er gået i stykker.

Du går herefter til kontaktformularen igen.

Her finder du emnefeltet ”Gør brug af din reklamation" og udfylder med e-mail adresse, ordrenummer og vedhæfter billedet. I beskedfeltet beskriver du årsagen til reklamationen.

Tekst og specifikationer på hjemmeside:
På webshoppen hopogleg.dk bestræber vi os på at holde tekst og specifikationer opdateret på hjemmesiden. Der kan dog forekomme fejl og mangler. hopogleg.dk frasiger sig ethvert ansvar herfor.

Er du som kunde usikker på noget, så kan du ringe til hopogleg.dk webshop på tlf. 71993642. Her vil vi, så godt som det er muligt, svare på dine spørgsmål.

Nyhedsbrev:
Du kan tilmelde dig vores nyhedsbrev på webshoppens forside eller når du tjekker ud efter bestilling. Så holder vi dig orienteret, når der er spændende nyheder på webshoppen hopogleg.dk
 

Cookie- og privatlivspolitik


Introduktion:
Når du besøger hopogleg indsamles der oplysninger om dig, som bruges til at tilpasse og forbedre vores indhold på siden.

Hvis du ikke ønsker, at der indsamles oplysninger, bør du slette dine cookies (se vejledning) og undlade videre brug af websitet. Nedenfor har vi uddybet, hvilke informationer der indsamles, deres formål og hvilke tredjeparter, der har adgang til dem.

Cookies:
Websitet anvender ”cookies”, der er en tekstfil, som gemmes på din computer, mobil el. tilsvarende med det formål at genkende den, huske indstillinger og udføre statistikker.

Cookies kan ikke indeholde skadelig kode som f.eks. virus.

Det er muligt at slette eller blokere for cookies. Se vejledning: http://minecookies.org/cookiehandtering

Hvis du sletter eller blokerer cookies vil annoncer kunne blive mindre relevante for dig og optræde hyppigere. Du kan desuden risikere at websitet ikke fungerer optimalt samt at der er indhold, du ikke kan få adgang til.

Websitet indeholder cookies fra tredjeparter, der i varierende omfang kan omfatte:
Google analytics, som er med til at give hopogleg et indblik i, hvor besøgende kommer fra. Og hermed menes f.eks. hvilken søgemaskine har ledt dem til siden. Eller om den besøgende kommer fra Danmark. Og i nogle tilfælde også hvad alder den besøgende har, hvad browseren der bliver brugt. Og hvad er skærmopløsningen. Og kommer den besøgende via en computer, tablet eller mobil telefon osv.

Igennem google analytics indsamles der også oplysninger om hvilken søgeord der er blevet brug for at finde hopogleg. Og i den forbindelse bruges dette til, hele tiden at forbedre sitet, så dette findes på nogle givne søgninger på f.eks. google.

Det kan ikke udelukkes at hopogleg bruger andre cookies fra tredjeparter som f.eks. nogle af disse hyppige trejeparter

Sikkerhed:
Vi har truffet tekniske og organisatoriske foranstaltninger mod, at dine oplysninger hændeligt eller ulovligt bliver slettet, offentliggjort, fortabt, forringet eller kommer til uvedkommendes kendskab, misbruges eller i øvrigt behandles i strid med lovgivningen.

Formål:
Oplysningerne bruges til at identificere dig som bruger, og at registrere dine køb og betalinger, samt at kunne levere de services, du har efterspurgt, som f.eks. at fremsende et nyhedsbrev. Herudover anvender vi oplysningerne til at optimere vores services og indhold.

Periode for opbevaring:
Oplysningerne opbevares i det tidsrum, der er tilladt i henhold til lovgivningen, og vi sletter dem, når de ikke længere er nødvendige. Perioden afhænger af karakteren af oplysningen og baggrunden for opbevaring. Det er derfor ikke muligt at angive en generel tidsramme for, hvornår informationer slettes.

Videregivelse af oplysninger:
Data om din brug af websitet, geografisk placering, køn og alderssegment m.v. videregives til tredjeparter i det omfang disse oplysninger er kendt. Du kan se hvilke tredjeparter, der er tale om, i afsnittet om ”Cookies” ovenfor. Oplysningerne anvendes til målretning af annoncering.

Videregivelse af personoplysninger som navn og e-mail m.v. vil kun ske, hvis du giver samtykke til det. Vi anvender kun databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.

Indsigt og klager:
Du har ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger, vi behandler om dig. Du kan desuden til enhver tid gøre indsigelse mod, at oplysninger anvendes. Du kan også tilbagekalde dit samtykke til, at der bliver behandlet oplysninger om dig. Hvis de oplysninger, der behandles om dig, er forkerte har du ret til at de bliver rettet eller slettet. Henvendelse herom kan ske til: kontakt2hoppogleg.dk , Hvor 2 tallet byttes ud med et @. Hvis du vil klage over vores behandling af dine personoplysninger, har du også mulighed for at tage kontakt til Datatilsynet.

Udgiver:
Websitet ejes og publiceres af.

hopogleg
Elvej 1, 5260 Odense S        
Telefon: 71993642
Email: kontakt2hoppogleg.dk , Hvor 2 tallet byttes ud med et @.